Tener un buen mensaje automático es esencial para una comunicación fluida y una imagen profesional. Cuando nuestros clientes o colegas reciben un mensaje automático bien redactado, se sienten informados y respetados. Esto evita malentendidos y reduce la ansiedad de quienes esperan una respuesta inmediata.

Consejos para redactar el mejor mensaje automático

A continuación, voy a comentarte algunos consejos para redactar un buen mensaje automático que mantendrá a tus contactos informados y contentos:

Sé claro y conciso

Cuando se trata de redactar un mensaje automático para tus vacaciones, la claridad y la concisión son aspectos clave que no pueden pasarse por alto. Imagina a tus contactos recibiendo tu mensaje automático; ellos están buscando información rápida y directa, y no quieren leer un párrafo largo para comprender que estás fuera de la oficina.

Para asegurar que tu mensaje sea efectivo, es fundamental transmitir la información de manera clara y directa. Evita el uso de frases demasiado complejas o jerga técnica que pueda generar confusión. Opta por frases sencillas y de fácil comprensión que comuniquen de manera inequívoca la duración de tus vacaciones y cuándo se espera que estés nuevamente disponible. De esta manera, tus contactos sabrán exactamente cuánto tiempo no estarás disponible y podrán planificar sus interacciones en consecuencia.

Ofrece alternativas de contacto

Al configurar tu mensaje automático, es fundamental ofrecer alternativas de contacto para que puedan resolver cualquier asunto urgente o importante. Proporcionar alternativas de contacto demuestra tu compromiso con el servicio al cliente.

Una opción es proporcionar el nombre y el correo electrónico de un/a compañero/a de trabajo de confianza que estará disponible en tu ausencia. Asegúrate de que esta persona esté bien informada y capacitada para atender los asuntos que puedan surgir durante tu ausencia. De esta manera, tus contactos sabrán a quién dirigirse en caso de requerir asistencia inmediata.

Otra alternativa es incluir un número de teléfono de contacto al que puedan llamar en caso de emergencias o situaciones críticas. Esto les proporcionará la tranquilidad de que, aunque no estés accesible por correo electrónico, aún hay una vía de comunicación disponible para resolver cualquier problema urgente.

Agradece la comprensión

En el mundo laboral, todos sabemos lo valioso que es el tiempo y lo importante que es contar con una comunicación eficiente. Es por eso que, al tomar un descanso y activar tu mensaje automático de vacaciones, es esencial agradecer la comprensión de tus contactos para crear un ambiente positivo y dejarles una impresión duradera.

Al expresar gratitud por la paciencia y la comprensión de tus clientes, socios comerciales y colegas, demuestras un alto nivel de profesionalismo y consideración hacia sus necesidades. Puedes agradecerles por su colaboración y por permitirte disfrutar de un merecido tiempo libre para recargar energías.

Un simple agradecimiento al final de tu mensaje automático, como «Agradezco su comprensión y estaré en contacto a mi regreso», muestra cortesía y aprecio por el tiempo de los demás. Esto también refuerza la imagen de un profesional comprometido con su trabajo y que valora las relaciones laborales.

Ejemplos de mensajes automáticos

1. Ejemplo versión Profesional:

Estimado/a [Nombre del destinatario en el caso de poderse personalizar],

Gracias por tu correo. Te informo que me encuentro disfrutando de unas merecidas vacaciones hasta el [fecha de regreso]. Durante este período, estaré desconectado/a y sin acceso regular al correo electrónico.

Si es un asunto urgente, te recomiendo que contactes a [Nombre de compañero/a] en [correo electrónico de compañero/a] o llama al [número de teléfono de compañero/a]. Ellos/as estarán encantados de ayudarte en mi ausencia.

Agradezco tu comprensión y estaré en contacto contigo a mi regreso.

Saludos cordiales, [Tu nombre]

2. Ejemplo versión amigable:

¡Hola [Nombre del destinatario en caso de poderse personalizar]!

¡Gracias por tu mensaje! Quería avisarte que me encuentro tomando un merecido descanso y estaré fuera de la oficina hasta el [fecha de regreso]. Durante este tiempo, estaré desconectado/a de mis correos electrónicos.

Pero no te preocupes, si necesitas ayuda, puedes contar con [Nombre de compañero/a]. Puedes escribirle en [correo electrónico del compañero/a] y él/ella estará encantado/a de ayudarte.

Espero que tengas una excelente semana y nos vemos a mi regreso. ¡Gracias por tu paciencia!

Saludos cordiales, [Tu nombre]

3. Ejemplo versión creativa:

¡Hola [Nombre del destinatario si es posible personalizar]!

¡Gracias por escribirme! Estoy emocionado/a de estar de vacaciones y recargando energías hasta el [fecha de regreso]. No te preocupes si no obtienes respuesta de inmediato, es solo porque estoy disfrutando de las olas y el sol.

¿Necesitas ayuda? No te quedes con la duda, contacta a [Nombre del compañero/a] en [correo electrónico del compañero/a] y él/ella se encargará de todo. ¡Son unos cracks!

Agradezco mucho tu comprensión y nos vemos pronto. ¡Cuidado con la envidia de mis fotos playeras! 😉

¡Hasta la próxima!

[Tu nombre]

Recuerda personalizar estos mensajes con la información relevante, como la fecha de regreso y los datos de contacto de tus compañeros/as que estarán en tu ausencia. ¡Espero que estos ejemplos te sean útiles para crear tu mensaje automático único y atractivo!

El valor del descanso: Sin acceso limitado al correo

Mientras he ido recopilando información para realizar este artículo, en muchos sitios he leído el indicar si se tendrá acceso limitado al correo, o acceso regular. Incluso, en el caso de disponer mensajería instantánea, indicar que se estará disponible. Cuando se trata de disfrutar unas merecidas vacaciones, es fundamental desconectar del trabajo por completo y evitar la tentación de mantener acceso limitado al correo electrónico. Aquí te explicamos por qué el descanso sin interrupciones es tan importante: